KABU&ガス
重要事項説明書の改定について
平素よりKABU&ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、重要事項説明書に記載しておりました「基準平均原料価格」に誤りがあることが判明いたしました。
つきましては、下記のとおり当該箇所を正しい値に訂正いたします。
なお、ガス料金のご請求につきましては、正しい値に基づいて算定・ご請求しておりますため、ご安心ください。
お客さまにはご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1. 対象となるお客さま
KABU&ガス(東邦ガスエリア)、KABU&ガス(西部ガスエリア)をご利用のお客さま
2. 訂正内容
原料費調整単価を算出する際に用いる「基準平均原料価格」について、下記のとおり訂正いたします。
KABU&ガス(東邦ガスエリア):現状57,250円/トン→訂正後83,350円/トン
KABU&ガス(西部ガスエリア):現状83,350円/トン→訂正後85,350円/トン
また、上記訂正とあわせて別表を別表1、別表2に変更し、詳細説明を追記しております。
3. お客さまへの影響
ガス料金は、正しい基準平均原料価格に基づいて算定・ご請求しており、本訂正に伴う料金の変更はございません。
4. 改定後の重要事項説明書
訂正を反映した最新版の重要事項説明書は、以下よりご確認いただけます。
URL:https://kabuand.com/documents/gas-touhouseibuarea-Important-information.pdf
5. 再発防止策について
本件は、当社の確認体制が不十分であったことにより発生したものです。
今後は、ダブルチェックの徹底など確認プロセスの強化を図り、同様の事態の再発防止に努めてまいります。
6. 本件に関するお問い合わせ先について
ご不明な点がございましたら、下記のKABU&ガスサポートデスクまでお問い合わせください。
▼KABU&ガスサポートデスク
https://kabuand.com/support#gas