KABU&ひかりをご利用いただきありがとうございます。

このたびの熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

被災地域にお住まいでKABU&ひかりサービスをご利用いただけなかった方を対象に利用料金の減免を実施いたします。

▼対象者
2026年7月30日時点でKABU&ひかりをご利用中で、設置先住所が総務省公表の「令和8年熊本地震に係る災害救助法の適用地域」に該当し、ご申告をいただいた方

▼災害救助法の適用地域
https://www.bousai.go.jp/pdf/260728.pdf

▼対象となる期間
被災による通信設備の故障、避難指示・勧告により、KABU&ひかりがご利用いただけなかった期間

▼対象となる料金
KABU&ひかり月額料金

▼手続きについて
利用料金の減免をご希望のお客さまは、以下の窓口までご連絡ください。

【KABU&ひかりサポートデスク】
■お問い合わせフォーム
https://kabuand.com/support/contact-hikari

■電話
電話番号：0570-029-008
営業時間：10:00～19:00（年中無休）