【復旧】【障害】NTTドコモのシステム障害発生について

KABU&モバイルをご利用いただきありがとうございます。

以下ご案内しておりましたNTTドコモのシステム障害について、復旧が完了しましたのでお知らせいたします。

ご心配とご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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現在、下記内容の障害が発生しております。

■発生日時
2026/4/3 02:57頃から15:06頃

■影響のあるお客さま
・KABU&モバイル（ドコモ回線）ご利用中のお客さま
・KABU&モバイル（ドコモ回線）お申し込み中のお客さま

■事象・原因
NTTドコモのシステムに障害の影響により、下記お手続きが出来ない場合や時間を要する場合があります。

▼KABU&モバイル（ドコモ回線）ご利用中のお客さま
・回線利用停止/再開
・eSIM切り替え / eSIM再発行
・5Gオプションの適用遅延
・MNP予約番号発行 / MNP転出時の他社での回線切替

▼KABU&モバイル（ドコモ回線）お申し込みのお客さま
・新規お申し込みの開通遅延 / MNP転入時の回線切替