KABU&ウォーター
年末年始の営業についてご案内
年末年始期間中のお水の配送と、KABU&ウォーターサポートデスクの営業時間についてお知らせいたします。
・追加注文の配送休止期間について
追加注文時に2025年1月1日(水)~2025年1月4日(土)を配送希望日として指定することはできません。
追加注文の年内配送をご希望のお客さまは、2024年12月26日(木)までにご注文をいただきますようお願いいたします。
年内配送最終受付日の2024年12月26日(木)を過ぎてご注文いただく場合、配送予定日は2025年1月5日(日)以降となります。
・年末年始の定期配送について
定期配送は上記期間中も通常通りおこないます。
ただし、2024年12月24日(火)~2025年1月10日(金)の期間におきましては遅延が生じる可能性が非常に高くなることが予測されますため、お急ぎのお客様は配送日の前倒し等にご協力いただきますようお願い申し上げます。
なお、一部のお客様は配送事業者の休業により2025年1月1日(水)~2025年1月3日(金)の期間におきましては配送日を変更させていただきます。
※配送日変更となる対象のお客様にはマイページにてご案内いたします。
※ご不在の場合は不在票を投函させていただきますので、再配達のご希望につきましては不在票に記載の配送事業者へお問合せください。
・KABU&ウォーターサポートデスク営業時間について
2024年12月30日(月)~2025年1月3日(金)はKABU&ウォーターサポートデスクは休業日となります。
大変お手数をおかけしますが、カスタマーセンターへのお問合せは、2024年12月29日(日)18:00までにご連絡をいただきますようお願いいたします。
年始につきましては2025年1月4日(土) 10:00より受付を開始いたします。
受付開始直後は多数のお問合せをいただくことがあり、お電話が繋がりにくい状態となる見込みです。
お客様にはご不便並びに、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。