2024/12/23 05:30

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#6 お申し込み受付一時停止についてのご説明とお詫び

こんにちは、前澤です。

いつもカブアンドを応援いただき、誠にありがとうございます。

すでにご案内のとおり、年内をもちまして、全てのサービス(でんき・ガス・モバイル・ひかり・ウォーター・ふるさと納税)の新規お申し込み受付を一時停止させていただくことになりました。

想定を上回るご登録やお申し込みをいただいていることには、心から感謝申し上げます。しかし、サービス開始から1か月強というタイミングでの受付一時停止により、お客様には多大なご不便をおかけすることとなり、深く反省しております。誠に申し訳ございません。

第1期募集の株式発行上限数である6億株については、みなさまからの需要に応じられるよう相当な余裕をもって設定しておりましたが、初動の勢いと今後実施を予定しているキャンペーンなどを含む株配布プランを踏まえると、年内の需要動向をしっかりと分析し、受付再開時期を含めた今後の方針を改めて決定すべきだと判断いたしました。

すでにサービスをご利用中の方や、年内にお申し込みを予定されている方につきましては、各種サービスの提供や株引換券の付与を予定通り進めてまいりますので、どうぞご安心ください。

これからお申し込みをご検討中の方、あるいは追加で他のサービスのご利用を検討されている方は、大変お手数ですが、年内(2024年12月31日23時59分まで)にお申し込み手続きを完了いただけますと幸いです。

年末年始の進行や、駆け込みのお申し込みなどにより、平常時より受付処理にお時間をいただく可能性がございますが、年内にお受けしたお申し込みについては必ず承るようにいたします。

なお、今後のサービス受付再開時期につきましては、2025年1月上旬に公式サイトやSNSなどで改めてお知らせする予定です。

カブアンドは開始当初からバタバタと紆余曲折があり、皆さまにご心配やご迷惑をおかけしておりますが、今後も誠心誠意努力を重ねてまいりますので、引き続きご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

本件に関するご質問やご意見などがございましたら、ぜひコメント欄へお寄せください。

いつもありがとうございます。

前澤

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ピックアップコメント

質問
2024/12/23 08:24
1
 
一時停止、ということは いずれまた再開すると思ってていいんでしょうか? お水を追加で考えてたけど、いろいろあってすぐには申し込めなさそうなので…
2024/12/23 08:37
1
 
具体的な再開の目処や方針については、1月上旬に改めてお知らせいたします。
質問
2024/12/23 08:25
0
 
今モバイル申し込みしたらスムーズに乗り換え出来るのでしょうか?1度キャンセルされているので不安なんですが😅
2024/12/23 08:34
0
 
現在は滞りなくお申込みいただけるようになっています。
質問
2024/12/23 08:25
0
 
株配布キャンペーンって必要ですか?🤔
2024/12/23 08:34
0
 
サービス利用に対する還元と、マーケティング目的でのキャンペーンと、両立しながら拡大を図っていきます!
要望・提案
2024/12/23 08:27
1
 
プラス会員者です。 何事にも初動の紆余曲折はありますから理解しております。 コレも前澤さんを応援、そして共感者が多い証でしょう! 少数派の私からの要望で恐れ入りますが モバイルにも加入したいが 50GBではたりません。 GB容量が増えることを切に願います。
2024/12/23 08:32
0
 
ご意見ありがとうございます。 検討させていただきます!
要望・提案
2024/12/23 08:31
0
 
各サービスに対して、不具合があってもサポート受付が対応しきれていないように思います! 実際自分も、モバイルと、ひかりに関してはサポート対応してもらえておりません、こちらの不備なのかサービス側の不備なのかもわかりません。サポート回りの拡充もよろしくお願いいたします
2024/12/23 08:46
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サポートセンターの人員拡大は急務で動いております。お待たせしてしまって申し訳ありません。
感想・応援
2024/12/23 08:31
0
 
サービスの新規受付中止とはそれだけスタートダッシュが出来たのではと、好感してます。 ただその分、サービス提供の遅れやサポート体制が間に合って無いようですので、早めの体制構築お願いします。 しかし売り上げも見込めますから会社として上場できる実現性が高まったと感じてます。 これからも活動期待してますので、よろしくお願いします。
2024/12/23 08:46
0
 
はい、おっしゃる通りですので、頑張ります!
感想・応援
2024/12/23 08:31
0
 
すごい勢いですね‼️ 想像を越えた申し込みが来ているんだと思うと、みんなが新しい事に対してドキドキワクワクしながら過ごしているんだなって、なんだか嬉しい気持ちです☺️ ただ、今何かしらのトラブルが発生しているみたいだから、そこはせっかく期待して申し込みしてくれた人が早く解決に向かえるように応援しています❗ ふるさと納税を検討しているので、今年中に申し込みします😆 来年、もっとパワーアップして再開されるのを楽しみ...
2024/12/23 08:45
0
 
はい、本当に有り難い限りです。。。 ご期待に添えるよう万全の体制を整えていきます。
要望・提案
2024/12/23 08:33
0
 
いつも楽しく拝見させていただいております。コメントを送るのは2回目となります。広島県在住の金澤友作(かなざわゆうさく)と申します。 どなたかのコメントで、カブアンドのクレジットカードのことを知りました。とても興味があります。もし実現されたら絶対申し込みたいと思います。 是非、よろしくお願いいたします。
2024/12/23 08:44
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友作さん、初めまして! はい、クレカ楽しみにお待ちください!
質問
2024/12/23 08:34
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モバイルを契約するつもりで待っていました。 MZDAOの時に質問への回答として、eSIMは「今後対応します」だったか「検討します」の回答だったと思うのですが、モバイルのFAQには、eSIMには対応しませんと明記されています。 どちらが正しいのでしょうか?
2024/12/23 08:42
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現在は対応できておりませんが、将来的には対応したいと思っています。
感想・応援
2024/12/23 08:36
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事情はわかりますが、cmも入れているので、あまり印象は良くないと思いますね! 叩かれるかもしれないので、注意してくださいね!
2024/12/23 08:43
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CMも年内で放送をいったん取りやめる予定です。