カスタマーレビュー

2022-10-21

ゲストさん

包装も作品も完璧！素晴らしいです！

初めての苔テラリウムでした。 申し込みからちょうど3週間程で届きました。 2年前の感想などから、配送で問題があったが誠実に対応されたとの事でしたが、その後色々工夫されたようで届いた作品は完璧な状態でした。 石の質感と配置、まるで木のように立ち上がった苔、丁度良い大きさ、苔と砂のバランスなど作者のセンスが存分に感じられました。 早速テーブルに置いて癒されています。 お勧め出来る返礼品だと思います。...

2021-04-29

ずーさん

想像以上に良かったです。

コケ好きの祖父にプレゼントするために申し込みしました。 想像していたより、存在感があって、良いお品です。 ありがとうございました。 梱包もしっかりされていて、我が家用にもう一つお願いしようか、考え中です。 これからも魅力ある苔作品制作を期待していますm(_ _)m

2020-12-23

kt1968さん

生産者の苔gさんは悪くない

ワタシの元に届いた物も、ぐっちゃぐちゃ。フタに傷もあり、天地逆さまに扱われたことは明らかでした。 すぐに苔gさんにメールを送るとともに、運送会社へも連絡しました。 すると翌日運送会社が確認・回収に来られ、苔gさんからは代替品を送っていただきました。 生産者の苔gさんは悪くありませんし、誠実にご対応いただけました。　運送には事故はつきものですし、事故対応もスムーズだったので、便利な生活を支えてくれている運送会社を責めるつもりもありません。 さて、再送いただいたものは、専用のLEDライトを買って、タイマーを仕掛け玄関に置いています。茶色く変色することもなく、癒しオブジェとして気に入っています。

2020-12-21

Rさん

破損

段ボールにクッションとして新聞紙のみ。ガラスが粉々の状態で届きました・・・梱包方法の変更を考えるべきでしょう。

2020-12-08

だいさん

残念でした

到着を楽しみにしていましたが、届けられた箱を開梱すると、何と中身がグシャグシャに。 中に新聞紙が入っていて、一応保護されていたようですが、原形を留めない位にシャッフルされていました。 仕方なく自分で植え替えしましたが、もう少し何か良い手立てを考えられた方が良いかと思いました。